Veel gestelde vragen over espressomachines

Leveren jullie espressomachines?

Jazeker, wij kunnen espressomachines van Jura en Schaerer leveren. Dit zijn de beste espressomachines, stuk voor stuk kwalitatief hoogstaande producten.

Echter, deze machines worden door Jura of Schaerer bij u afgeleverd en geïnstalleerd. Wij zijn namelijk gespecialiseerd in koffiebonen en niet in espressomachines.

Uiteraard kunnen wij u adviseren over de espressomachines en eventueel bemiddelen. Aangezien wij ons hiermee een hoop moeite besparen, geven wij altijd 15% korting (ten opzichte van de adviesverkoopprijs van de leverancier) op espressomachines.

Kan De Cobra mijn koffie automaten onderhouden?

Wij hebben ons gespecialiseerd in grand cru koffiebonen. Espressomachines zijn natuurlijk nodig om koffie van deze koffiebonen te zetten. Onze focus ligt echter op de koffiebonen.

Voor het onderhoud van espressomachines van Jura en Schaerer hebben we afspraken met deze fabrikanten, zodat zij het onderhoud kunnen uitvoeren namens De Cobra.

Verrichten jullie de service aan de machine?

Nee, dat doen we niet. Je auto breng je naar een garage van het merk, dit geldt voor de koffiemachine net zo goed. Zij kennen als geen ander de machine. Wij adviseren derhalve altijd een onderhoudscontract bij de fabrikant af te sluiten. Dit regel je rechtstreeks met de fabrikant.

Wie is de contractpartner als ik een espressomachine via De Cobra koop?

Wij kunen espressomachines van Jura en Schaerer leveren. Omdat wij ons willen focussen op de koffiebonen, hebben wij met Jura en Schaere afspraken over de levering. U koopt bij ons de espressomachine, bijvoorbeeld via de website, maar de levering en installatie wordt uitgevoerd door de fabrikant.

Wij adviseren altijd een onderhoudscontract af te sluiten voor de espressomachine. Deze dient u rechtstreeks af te sluiten met de fabrikant.

Verleasen jullie espressomachines?

Nee, in principe niet. Het is voor u als klant vaak voordeliger om de espressomachine aan te schaffen of zelf een financiering te sluiten.

Hebben jullie een showroom?

Nee, die hebben we niet. Zeker niet als het gaat om het tonen van espressomachines.

Er zijn leveranciers die heel goedkoop espressomachines leveren, doen jullie ook?

Nee, hier doen wij niet aan mee. 

Er zijn inderdaad webwinkels die concurreren op prijs. Hier doen wij niet aan mee. En wel om de volgende redenen:
- Concurreren op prijs is dom. De prijs moet ergens op gebaseerd zijn. Als de prijs dus kan zakken, dan snij je ergens anders, bijvoorbeeld in service. Wij leveren liever kwaliteit.
-  Leveranciers vinden dit niet prettig. Jura geeft bijvoorbeeld geen service en garantie op producten die via een webwinkel zijn aangeschaft.

Leveren jullie koffie en een machine in een soort abonnement?

Ja, dit doen wij graag. We kunnen bijvoorbeeld een machine leveren en maandelijks een bepaalde hoeveelheid koffiebonen. Als u ons kunt overtuigen willen wij zelfs de machine in bruikleen geven. Maar dan moet u wel van goede huize komen. The Hub in Rotterdam is het gelukt.

Mag ik andere koffie in de machine doen?

Ja hoor, dat mag, tenzij de machine binnen een abonnement is afgenomen..

 

Als je nog vragen hebt over de inhoud van de pagina, neem dan gerust contact met ons op!